นโยบายความเป็นส่วนตัว
spadegaming

SpadeGaming เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อนำไปใช้ในการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง ตามที่ระบุในบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตน
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง สำหรับการสื่อสารและยืนยันบัญชี
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับยืนยันตัวตนและการแจ้งเตือน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนและเอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตนในกรณีจำเป็น

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพัน ผลได้เสีย และรูปแบบการเล่นบน SpadeGaming
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่ใช้เข้าถึง SpadeGaming
• หมายเลข IP ที่ใช้เชื่อมต่อและตำแหน่งโดยประมาณ
• บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตเพื่อการตรวจสอบคุณภาพ

ตารางประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์

SpadeGaming ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เปิดและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บน SpadeGaming
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการสร้างบัญชีปลอม และตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการฟอกเงิน การตรวจสอบตัวตน และข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับปรุง UX และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาของสมาชิก
• โปรโมชั่นและการตลาด: ส่งข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับการสื่อสารการตลาดเท่านั้น)

SpadeGaming ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ได้แก่

ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ผู้พัฒนาเกมและค่ายเกมที่ SpadeGaming ใช้บริการ เพื่อจัดการเซสชันการเล่น
• ผู้ให้บริการระบบ KYC และยืนยันตัวตน เพื่อตรวจสอบเอกสาร
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและระบบคลาวด์ที่ใช้จัดเก็บและประมวลผลข้อมูล

คู่ค้าทุกรายที่ SpadeGaming ทำงานด้วยผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยและมีข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) ที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน

การเปิดเผยตามกฎหมาย

SpadeGaming อาจเปิดเผยข้อมูลสมาชิกให้หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อได้รับคำสั่งอย่างเป็นทางการตามกฎหมายที่บังคับใช้ ในกรณีเช่นนี้ SpadeGaming จะปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัดและเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและถูกร้องขอเท่านั้น

SpadeGaming ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่ SpadeGaming ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ค่าเริ่มต้นการเดิมพัน เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถตั้งค่าหรือปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของ SpadeGaming

SpadeGaming ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมงานภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ (Role-Based Access Control) เพื่อให้พนักงานเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง

SpadeGaming เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งานอยู่: เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากธุรกรรมนั้นๆ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบคุณภาพและแก้ไขข้อพิพาท
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี
• หลังจากบัญชีถูกปิด: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

SpadeGaming ทบทวนนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าไม่เก็บข้อมูลนานเกินความจำเป็น

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก SpadeGaming มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

• สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่า SpadeGaming เก็บข้อมูลอะไรของคุณและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ SpadeGaming เก็บรักษาได้
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดใช้ข้อมูลในบางกรณีระหว่างการตรวจสอบ
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ใช่สิ่งที่จำเป็น
• สิทธิ์พกพาข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน SpadeGaming ผ่านอีเมล support@spadegaming.click หรือแชทสดบนเว็บไซต์ SpadeGaming จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

SpadeGaming ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ SpadeGaming จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีที่ตรวจพบ พร้อมระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดไว้

SpadeGaming อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การปรับภาษา อาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ SpadeGaming จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน ผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนบนระบบ
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้งาน SpadeGaming ต่อเนื่องหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

SpadeGaming แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้ทราบว่าข้อมูลของตนได้รับการดูแลอย่างไร

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน SpadeGaming สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@spadegaming.click (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ SpadeGaming ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

เมื่อส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล SpadeGaming อาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการถูกเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต