ข้อกำหนดและเงื่อนไข
spadegaming

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย SpadeGaming เพื่อกำหนดกรอบความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิกผู้ใช้บริการทุกคน การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ SpadeGaming ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้แล้วโดยสมบูรณ์

SpadeGaming ดำเนินการในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการเกมคาสิโนสด สล็อตออนไลน์ มวยไทย มวยออนไลน์ และน้ำเต้าปูปลา บนพื้นฐานของความยุติธรรม โปร่งใส และมุ่งเน้นประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้เล่นชาวไทย

SpadeGaming ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ SpadeGaming จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว

เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายและความรับผิดชอบของ SpadeGaming ผู้ที่จะใช้บริการจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดสิทธิ์จากการใช้บริการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่อยู่อาศัย
• ไม่ได้สมัครเข้าโปรแกรมยกเว้นตัวเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ของ SpadeGaming หรือแพลตฟอร์มอื่นที่เกี่ยวข้อง
• ใช้ข้อมูลจริงและตรงตามความเป็นจริงในการสมัครสมาชิก
• ไม่ได้กระทำการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต

การสมัครสมาชิก SpadeGaming ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกรายการ SpadeGaming มีสิทธิ์ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลได้ตลอดเวลา

หน้าที่ของสมาชิกในการดูแลบัญชี

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีซ้ำโดยเด็ดขาด
• แจ้ง SpadeGaming ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนไม่ว่ากรณีใด

SpadeGaming ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

การฝากเงิน

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีขีดจำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
• ช่องทางการฝากที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อตัวเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลอื่น
• เงินที่ฝากจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากระบบยืนยันรายการสำเร็จ

การถอนเงิน

• ถอนขั้นต่ำ ฿200 ต่อครั้ง
• การถอนครั้งแรกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน โดยส่งสำเนาบัตรประชาชนและหน้าสมุดบัญชี
• SpadeGaming ดำเนินการถอนเงินภายใน 5 นาทีหลังจากอนุมัติรายการ ในกรณีปกติ
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• SpadeGaming ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมในกรณีที่ยอดถอนสูงผิดปกติหรือมีข้อสงสัย

SpadeGaming มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า ข้อกำหนดต่อไปนี้ใช้บังคับกับโบนัสทุกประเภทเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นๆ

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ซึ่งต้องทำให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสได้
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่ง IP และหนึ่งอุปกรณ์
• SpadeGaming ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากพบว่ามีการใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด
• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกงและจะได้รับผลตามที่กำหนดในข้อ 8
• โบนัสที่มีอายุการใช้งาน ถ้าไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• SpadeGaming ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโบนัสหรือยุติโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเมื่อ

สมาชิก SpadeGaming ต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันต่อไปนี้อย่างเคร่งครัดในทุกการใช้บริการ

พฤติกรรมที่ห้ามโดยเด็ดขาด

• ใช้ซอฟต์แวร์บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ให้ได้เปรียบโดยไม่เป็นธรรม
• ทำการเดิมพันในลักษณะที่สวนทางหรือประสานกันเพื่อให้ได้โบนัสโดยไม่เสี่ยงจริง (Bonus Abuse)
• ใช้ช่องโหว่ในระบบ ข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือข้อมูลที่ได้มาโดยมิชอบเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว
• ประพฤติตัวในลักษณะคุกคาม ดูหมิ่น หรือก่อความรำคาญให้สมาชิกอื่นหรือเจ้าหน้าที่
• ใช้แพลตฟอร์ม SpadeGaming เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ

SpadeGaming ตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันอย่างต่อเนื่อง หากพบพฤติกรรมผิดปกติ บัญชีอาจถูกระงับเพื่อการตรวจสอบโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า และผลการตรวจสอบของ SpadeGaming ถือเป็นที่สิ้นสุด

SpadeGaming ดำเนินการอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ อย่างไรก็ตาม SpadeGaming ไม่อาจรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดตลอดเวลา

• SpadeGaming ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ปัญหาเครือข่าย หรือการหยุดทำงานของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน SpadeGaming ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรายการที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันตามมูลค่าเดิม
• SpadeGaming ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลได้เสียจากการเดิมพันเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง
• ข้อมูลและสถิติที่แสดงบนแพลตฟอร์มมีไว้เพื่อข้อมูลเท่านั้น ไม่ถือเป็นการรับรองผลการเดิมพัน

SpadeGaming ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมฉ้อโกง ปลอมแปลง หรือพยายามหาประโยชน์จากระบบ SpadeGaming
• มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์
• มีการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

เมื่อบัญชีถูกระงับหรือยกเลิก SpadeGaming จะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม หากการยกเลิกเกิดจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือและโบนัสอาจถูกยึดทั้งหมด อย่างไรก็ตาม หากสมาชิกถูกระงับบัญชีโดยไม่มีเหตุอันสมควร SpadeGaming ยินดีรับฟังการร้องเรียนและดำเนินการตรวจสอบอีกครั้ง

สมาชิกที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน SpadeGaming ผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม SpadeGaming ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ เกม และสิ่งอื่นๆ ล้วนได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก SpadeGaming

• ห้ามใช้เนื้อหาหรือซอฟต์แวร์ของ SpadeGaming เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการใช้งานส่วนตัวบนแพลตฟอร์ม
• ห้ามทำการ reverse engineering หรือพยายามถอดรหัสซอฟต์แวร์ของ SpadeGaming
• ห้ามนำชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ SpadeGaming ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

SpadeGaming ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของสมาชิกและมุ่งมั่นแก้ไขปัญหาทุกเรื่องอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม

ช่องทางการติดต่อ

• แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล: support@spadegaming.click ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

กระบวนการร้องเรียน

• ยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางที่กำหนดพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน
• SpadeGaming จะออกหมายเลขติดตามให้ภายใน 1 ชั่วโมงหลังรับเรื่อง
• การตรวจสอบเบื้องต้นเสร็จสิ้นภายใน 3 วันทำการ
• กรณีซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 14 วันทำการ และจะมีการแจ้งความคืบหน้าเป็นระยะ

การตัดสินใจของ SpadeGaming หลังจากกระบวนการตรวจสอบสำเร็จแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด SpadeGaming ดำเนินการโดยยึดหลักความยุติธรรมและพิจารณาข้อเท็จจริงอย่างรอบคอบในทุกกรณี